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Automatización de pedidos y stock
Son las siete de la tarde. Alguien se sienta a pasar a Excel los pedidos que han llegado durante el día por WhatsApp, por teléfono y por el marketplace. Con este sistema, esa hora queda libre: venga de donde venga, el pedido entra en un solo flujo. El stock baja solo con cada venta y avisa cuando llega a un nivel crítico, así que tampoco se vende producto que no hay.
Entrega
4–8 semanas
La llamada inicial es gratuita y no le compromete a nada. En tres días hábiles tendrá una propuesta por escrito y a precio fijo.
Cómo cambia una semana
| Hoy | Tras la entrega | |
|---|---|---|
| 01 | HoyAl final del día, una persona mete a mano todos los pedidos en Excel. | Tras la entregaEl pedido entra en el sistema en cuanto llega y no hay que teclear nada. |
| 02 | HoyEl marketplace dice que hay stock, el almacén dice que no, y el pedido se cancela. | Tras la entregaEl stock está en un solo sitio: el marketplace y el almacén ven la misma cifra. |
| 03 | HoyPara saber cuántas unidades quedan de un producto, alguien va al almacén a contarlas. | Tras la entregaSe ve en pantalla, y al llegar al nivel crítico salta un aviso. |
| 04 | HoyEl cliente llama para preguntar dónde está su pedido y alguien tiene que averiguarlo. | Tras la entregaEl estado está en pantalla y, si usted quiere, el cliente también lo puede ver. |
| 05 | HoyA final de mes se saca a mano cuánto se vendió de cada producto. | Tras la entregaEl informe se genera solo. |
Qué incluye
- 01. Unificación de los canales de pedido en un solo flujo
- 02. Stock sincronizado: lo que se vende en un canal se descuenta también en los demás
- 03. Aviso de stock crítico: qué producto hay que pedir y cuándo
- 04. Pantalla de estado de pedidos: en preparación, en tránsito, entregado, devuelto
- 05. Historial de clientes y pedidos
- 06. Conexión con facturación y envíos
- 07. Permisos: quién puede ver qué y quién puede cambiar qué
- 08. Resumen de ventas diario y semanal
- 09. Conexión con su sistema contable o ERP actual
- 10. Formación para su equipo y un mes de soporte
No incluido
Las comisiones y tarifas propias de los marketplaces y de las empresas de transporte. Las licencias de ERP o de software contable, si las hay. Nosotros nos conectamos a lo que ya tiene. El hardware de códigos de barras para el almacén, si lo necesita, se presupuesta aparte.
Puede que no lo necesite
Si solo necesita una tienda online sencilla, no le hace falta este servicio. Le basta con una plataforma estándar y se lo diremos claramente. Nosotros entramos donde la plataforma estándar se queda corta: cuando hay varios canales, una lógica de stock propia, una red de distribuidores o un flujo de pedidos fuera de lo habitual.
Lo que pasó en un mayorista
Un mayorista. Los pedidos llegaban por WhatsApp, por teléfono y por el marketplace. Al final del día una persona los metía todos en Excel, y por la mañana el stock seguía sin cuadrar. Los tres canales se conectaron en un solo flujo y el stock pasó a descontarse solo con cada venta. El trabajo de introducir pedidos al final del día desapareció por completo, y se acabó vender lo que no había. Ahora esa misma persona llama a clientes en lugar de introducir pedidos.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con nuestro sistema actual?
Sí. Trabajamos con cualquier sistema que permita exportar sus datos, incluidos Logo, Netsis, SAP, Canias, los marketplaces y Excel. Usted sigue con el sistema que usa y nosotros construimos encima de él.
¿Nuestro equipo tiene que aprender un programa nuevo?
En la medida de lo posible, no. Intentamos que el trabajo avance dentro de las pantallas que su gente ya usa. Si hace falta una pantalla nueva, enseñamos a usarla y le acompañamos durante un mes.
¿Podemos empezar con algo pequeño?
Es lo que preferimos. Empezar por una sola cosa y ver el resultado es más sensato, para usted y para nosotros, que lanzarse de entrada a un proyecto grande.
La llamada inicial es gratuita y no le compromete a nada. En tres días hábiles tendrá una propuesta por escrito y a precio fijo.
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