Automatización de pedidos y stock, paneles de datos, planificación de la producción, software a medida, automatización de procesos y webs corporativas cinematográficas. Primero escuchamos cómo se hace hoy el trabajo y después construimos lo que encaja con él.
El problema de fondo
Lo que tiene es un trabajo que todavía se hace a mano.
Todo esto parece parte del día a día, y nadie lo ve como un problema de software. “Siempre lo hemos hecho así y funciona”. Y es verdad que funciona. Pero cada una de estas cosas se come el tiempo de alguien y el dinero de la empresa. Como ese coste no aparece en ninguna factura, nadie lo calcula.
Nosotros pasamos ese trabajo a software.
Lo que no le hace falta. Si le basta con una herramienta estándar, se lo decimos y nos retiramos. Lo hacemos a propósito, aunque alguna vez perdamos un proyecto, porque así es más probable que vuelva a llamarnos cuando más adelante necesite algo.
Los fundadores construyeron estos sistemas cuando trabajaban como empleados en otras empresas. Esas empresas no son clientes de Unholy Labs. Quienes hicieron ese trabajo son los mismos que hoy llevan el estudio.
72 %84 %
precisión de la previsión por producto
81 %menos riesgo de destrucción de producto en almacenes regionales
Motor estadístico de previsión que alimenta el plan de producción por producto. El equipo de planificación siguió con la pantalla de siempre y empezó a ver en ella cifras más precisas.
~6 min
tiempo de preparación por presupuesto
~60presupuestos / semana, con el mismo equipo
Una cadena de pasos que lee la solicitud, elige el producto, lo dimensiona, prepara y envía el presupuesto y genera el resumen de seguimiento. El resultado de cada paso tiene que ajustarse a campos definidos de antemano. La selección de producto se comprueba con el catálogo, y el presupuesto, con la lista de precios.
~320.000 USD
ahorro anual
14barcazas
Modelo de optimización para asignar las barcazas a la demanda de los buques y ordenar los viajes. El resultado es el plan diario de asignación que el equipo de operaciones abre y aplica cada mañana.
600+
acciones justificadas / semana
780líneas canal-producto, 41 semanas de historial
Une en una sola estructura los datos semanales que llegan de cinco cadenas en cinco formatos distintos y calcula la rentabilidad neta por canal. Enviar, retirar, mover entre tiendas, aplicar descuento: junto a cada recomendación figuran la cifra en la que se basa y su justificación.
Agencia creativa · web corporativa
Una web con fondo en movimiento, secciones que se abren al desplazarse y los trabajos presentados en vídeo. En un sector tan visual, la propia web también tenía que servir de referencia, así que hicimos un escaparate que vende el trabajo de la agencia.
Fabricante de equipamiento de fitness · web, catálogo y flujo de presupuestos
Un fabricante que desde 1997 ha equipado más de tres mil gimnasios. En internet, sin embargo, no conseguían explicar bien lo que hacían. Redujimos la pantalla principal a una sola frase: “Montamos su gimnasio llave en mano”. En la nueva web el catálogo de 238 productos se recorre dentro del sitio, y las solicitudes de presupuesto entran por el formulario y no se pierden. La web está entregada, pero todavía no está publicada.
La web antigua solo informaba. La nueva está hecha para recoger solicitudes de presupuesto.
Además del trabajo para clientes, hacemos productos propios: un juego móvil ya publicado y dos aplicaciones en desarrollo. Al hacer los nuestros, sabemos de antemano dónde nos vamos a atascar en los proyectos de clientes.
Primero nos sentamos a escuchar cómo se trabaja hoy en su empresa y después construimos lo que encaja con ese trabajo. Si ya usa algún sistema, lo sigue usando y nosotros trabajamos encima de él. Y no intentamos que su equipo aprenda un programa nuevo: el trabajo avanza en las pantallas que su gente ya abre cada día.
Cada proyecto empieza con un alcance por escrito, un precio fijo y una fecha de entrega acordada, y después no se añaden partidas.
Con animación y vídeo, y el contenido lo actualiza usted.
Secciones que se abren al desplazarse, vídeo de fondo, transiciones entre secciones. Todo eso sirve para retener al visitante en los tres primeros segundos y hacer que siga bajando.
Todos los canales en un solo flujo, con el stock sincronizado.
Son las siete de la tarde. Alguien se sienta a pasar a Excel los pedidos que han llegado durante el día. Con este sistema, esa hora queda libre: venga de donde venga, el pedido entra en un solo flujo.
Informe de gestión automático a partir de sus sistemas actuales.
Creemos que los datos ya los tiene, pero que no puede llegar a ellos. Con el panel, por la mañana abre el teléfono y ve las ventas, el stock y los cobros de ayer.
Decida con números cuánto producir.
En una fábrica, la frase que más dinero cuesta es “Produzcamos esta cantidad, que ya se venderá”. Con este sistema, la cantidad se calcula a partir de las ventas históricas.
Hecho para usted, sin suscripción y de su propiedad.
A partir de cierto punto, las plataformas estándar empiezan a decir “esa función no existe”. Si ha llegado a ese punto, escribimos desde cero lo que usted necesita.
Que las tareas repetitivas avancen solas.
Todo equipo tiene un trabajo que repite cada día, y normalmente nadie lo mide. Nosotros primero lo medimos y después se lo pasamos al sistema.
Resultado
0 / 12 marcadas
0–2 marcadas
Probablemente no nos necesita. Nadie se ha molestado con nosotros por decírselo.
Podemos completar esta lista juntos en la llamada inicial. La mayoría de las empresas, a medida que la va marcando, se da cuenta sola.
Lo que marque se queda en esta página y no se envía a ningún sitio.
Pero se paga cada mes, dentro de la nómina. Hacer la cuenta es sencillo.
| Tarea | Horas / día | Al mes |
|---|---|---|
| Introducir pedidos | 1320 € | |
| Recuento y ajuste de stock | 0 € | |
| Preparar informes | 0 € | |
| Preparar presupuestos | 0 € | |
| Informar a distribuidores y clientes | 0 € |
El coste por hora es lo que la persona que hace ese trabajo le cuesta a la empresa en total cada mes, dividido entre sus horas de trabajo mensuales. Incluye beneficios sociales e impuestos.
Total mensual
1320 €
Al año
15.840 €
Este total indica en cuántos meses se amortiza el sistema. Lo calculamos juntos en la llamada inicial.
Una persona dedica 2 horas al día a introducir pedidos: 44 horas al mes. Con un coste por hora de 30 €, son 1320 € al mes y 15.840 € al año. Y eso sin contar los pedidos cancelados por errores de stock ni los clientes perdidos.
Una vez instalado, el sistema deja de costarle y el ahorro se repite cada mes. No vuelve a pagar el software, y las horas que antes se iban en esa tarea vuelven a ser suyas.
Sus cifras se quedan en esta página y no se envían a ningún sitio.
Trabajar con nosotros es solo una de ellas. Las ponemos todas sobre la mesa.
Hoy no gasta nada.
El coste se sigue pagando cada mes en la nómina, sin que se vea.
Arranque rápido y barato.
La suscripción mensual no se acaba nunca. Y si su forma de trabajar no encaja en el programa, es usted quien tiene que adaptarse.
Control total.
El coste mensual es alto, se depende de una sola persona y, cuando se va, el sistema se queda sin dueño.
El respaldo de una gran empresa.
Cobran bastante más por el mismo trabajo, y el cliente pequeño espera al final de la cola.
Precio fijo, plazo definido, el sistema es suyo, sin suscripción.
Somos un estudio nuevo y todavía no tenemos una larga lista de clientes.
Nos lo iba a preguntar de todos modos, así que preferimos ponerlo por escrito. A cambio, le damos un precio fijo e instalamos el sistema en su servidor, y en los proyectos de software a medida le entregamos también el código fuente, de modo que no queda atado a nosotros. El riesgo de trabajar con un estudio nuevo lo asumimos nosotros.
Tomamos como ejemplo una web corporativa. En los demás servicios los pasos son los mismos, pero los plazos son más largos.
Dura treinta minutos, es gratuita y no le compromete a nada. Escuchamos cómo se trabaja hoy en su empresa y hacemos algunas preguntas. Si pensamos que no necesita software, también se lo decimos claramente.
Le llega en tres días hábiles, con todo por escrito: qué incluye y qué no, cuántas semanas lleva y cuánto cuesta.
Se cobra la mitad por adelantado y arranca el proyecto. Le pedimos contenidos y accesos. Es la única fase en la que tendrá más trabajo.
Le mostramos la estructura y un primer borrador del diseño, y usted da su aprobación.
Desarrollamos la web y colocamos el contenido. Puede seguir el avance en vivo.
Hacemos las revisiones y las pruebas y le entregamos la web. La otra mitad se paga en ese momento.
Formamos a quienes van a usar la web. Durante un mes, las correcciones son gratuitas.
Una persona responsable que dedique media hora a la semana. Además, contenidos, imágenes y los accesos necesarios. La gestión del proyecto es cosa nuestra y no le cargamos con el seguimiento.
Cada semana le enviamos un mensaje breve de estado: qué se hizo esta semana, qué se hará la próxima y qué necesitamos de usted. No tiene que preguntar en qué punto estamos.
La cifra de la propuesta por escrito no cambia hasta la entrega. Si surge una petición fuera del alcance, primero lo hablamos y después la presupuestamos por escrito. No aparecen partidas extra por sorpresa.
El sistema funciona en sus cuentas y sus servidores. Nosotros no guardamos sus datos, y no se comparten con terceros.
En los proyectos de software a medida le entregamos el código fuente. No está obligado a seguir con nosotros, porque otro equipo puede hacerse cargo. Tampoco tiene que firmar un contrato de mantenimiento.
La fecha de entrega figura en la propuesta. Si el retraso es por nuestra parte, no cobramos nada extra.
Si le basta con una herramienta estándar, se la recomendamos. No inflamos proyectos para vender más ni añadimos módulos innecesarios.
Para nosotros, entregar significa dejar el sistema instalado y probado en su entorno, y a su equipo sabiendo usarlo.
Todo lo que nos cuente en la conversación queda entre nosotros. Si lo pide, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de la llamada inicial.
Las preguntas que más oímos en las llamadas iniciales.
Sí. Trabajamos con cualquier sistema que permita exportar sus datos, incluidos Logo, Netsis, SAP, Canias, los marketplaces y Excel. Usted sigue con el sistema que usa y nosotros construimos encima de él.
En la medida de lo posible, no. Intentamos que el trabajo avance dentro de las pantallas que su gente ya usa. Si hace falta una pantalla nueva, enseñamos a usarla y le acompañamos durante un mes.
El primer mes nos encargamos nosotros, sin coste. Después es opcional. Si no firma un contrato de mantenimiento, el sistema sigue funcionando igual.
La fecha de entrega figura en la propuesta. Si el retraso es por nuestra parte, no cobramos nada extra. Si el alcance crece porque usted lo pide, primero lo hablamos y después lo presupuestamos por escrito.
Sí. Trabajamos igual con un negocio de un solo local que con quien vende online y quiere crear su propia web. En esos casos es donde antes se ven los resultados.
Los proyectos que se quedan a medias suelen tener dos causas: el alcance no estaba por escrito y, tras la entrega, nadie usaba el sistema. Por eso el alcance y el plazo figuran en el contrato, y la formación y un mes de soporte tras la entrega están incluidos.
La mitad al empezar y la mitad a la entrega. En proyectos largos puede haber pagos intermedios, y todo figura en el contrato. Trabajamos con factura.
Todo proyecto empieza con un contrato por escrito, y en él figuran el alcance, el plazo, el precio, el calendario de pagos y las condiciones de entrega.
El sistema funciona en su servidor, los datos los tiene usted y, en los proyectos de software a medida, se le entrega el código fuente. Otro equipo puede hacerse cargo. Está planteado así precisamente porque pensamos en esta pregunta.
Donde la usamos, lo decimos abiertamente. Adónde van sus datos, dónde se procesan y qué se guarda queda escrito en el documento de alcance. Si hay algo que usted no quiere, no lo hacemos.
Es lo que preferimos. Empezar por una sola cosa y ver el resultado es más sensato, para usted y para nosotros, que lanzarse de entrada a un proyecto grande.
Si lo pide, podemos incluir en el contrato una cláusula de exclusividad sectorial. Aunque no la incluyamos, nada de lo que nos cuente se comparte con otro cliente.
Sí. Si la propuesta no le convence, nadie le debe nada a nadie.
Para empezar
La llamada inicial es gratuita y no le compromete a nada. Usted nos cuenta cómo funciona cada cosa y nosotros hacemos algunas preguntas. En tres días hábiles tendrá su propuesta por escrito y a precio fijo. Si pensamos que no necesita software, también se lo diremos, porque un proyecto que empieza con expectativas equivocadas sale mal para los dos.
Para la llamada, basta con tener claro:
